РАЗВЕДШКОЛА ПОРТНЯГИНОЙ «УЗНАЙ СЕБЯ»
Краткий отчёт: группа № 4, занятие № 4
* Напоминаю, друзья, что обучения - заставить людей захотеть сделать то, чего хотите вы. А вы хотите увеличить свой доход, не так ли?
* Продажи – это Переговоры. Переговоры – это, во-первых, Внимательное и Активное Слушание, а во-вторых, Правильно Заданные Вопросы.
Учила народ задавать закрытые и открытые вопросы и получать на них такие же ответы.
СИТУАЦИЯ 1 – «ДА, И ЧТО?»
* Задание курсантам: на все мои вопросы отвечать тремя словами «Да, и что?» Слово «Да» означает согласие со мной, слова «и что?» заставляют меня замолчать или продолжать развивать полемику, получая каждый раз в ответ «Да, и что?».
Если курсант не выполнял задание, а по своей старой привычке пытался оправдываться, то получал весьма чувствительный удар по своему самолюбию.
* Курсантка Коза-Дереза пришла на занятие в спортивном костюме. Задаю ей вопрос: «Вы почему пришли на занятие в спортивном костюме не по дресс-коду?». Как я и ожидала, Коза-Дереза дерзко рванула с места в карьер: «Я только что со спорта, не успела…»… Ответка прилетела махом: «В которых местах ты растолстела?». Интеллигентно спросила я, отправляя уверенность Козы ниже плинтуса. Народ захохотал, Коза-Дереза расстроилась, но, въехав в ситуацию, засмеялась тоже!
Начали по новой: я повторила вопрос, Коза-Дереза робко, тихим голоском произнесла в ответ «Да, я пришла в спортивном костюме и что?» А ничего! Ни-че-го!
Все мои дальнейшие попытки вывести Козу из равновесия манипулятивными комментариями типа:
- костюмчик-то так себе
- толстая
- не знаешь дресс-кода
были отбриты теперь уже уверенным ответом Козочки «Да, и что?»
* Резюме: Если бы вы, друзья, видели счастливое Козочкино лицо! Всё просто, легко и изящно… Пользуйтесь!
СИТУАЦИЯ 2 - «ЗАЧЕМ?»
* Задание курсантам:– прежде, чем что-то сказать или сделать, задайте себе проверочный вопрос «Зачем?»
* Из жизни: курсантка Леди Фиалка решила покуражиться на работе, поднять себе настроение, типа, скучно ей там стало….
Задаю ей проверочный вопрос «Зачем?». В ответ какие-то мутные объяснения про начальника, сотрудников…
Ещё один вопрос «Зачем?», потом ещё и ещё.
В оконцове мы таки докопались до истины: кураж нашей Леди Фиалки – это, ничто иное, как неудовлетворённое самолюбие и амбиции высококлассного специалиста! А репутация на работе чуток захромала… Теперь исправлять надо….
* Резюме: Куражься на работе правильно. Или в другом месте.
* Мораль: Задавая Правильные Вопросы и давая Правильные Ответы, вы узнаёте Себя и Других, управляя, таким образом, Собой и Другими. Получая Влияние и Доходы.
Зависимость здесь прямая, дорогие друзья!
* Программа обучения в Разведшколе в разработке. Но желающие могут уже сейчас писать мне в личку.
Не получилось с 1 сентября открыть двери Разведшколы… Но я работаю усердно!
Следите за моей страничкой - Портнягина плохому не научит!